Versand
Letzte Aktualisierung: 11. März 2025
Willkommen bei den Versandrichtlinien und Lieferbedingungen von Wunschplaza! Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis haben. Nachfolgend finden Sie die Details zu unserem Versandprozess.
Versanddetails
| Phase | Dauer | Kosten |
|---|---|---|
| Bearbeitungszeit der Bestellung | 5 Werktage | Kostenlos |
| Lieferzeit Deutschland | 9 Werktage | Kostenlos |
| Gesamtlieferzeit Deutschland | 14 Werktage | Kostenlos |
Bestellschlusszeit: 18:00 Uhr (GMT+1), Montag bis Freitag.
Bitte beachten Sie, dass es während Stoßzeiten wie Feiertagen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Wir halten unsere Produkte nicht auf Lager, sondern liefern direkt vom Lieferanten. Derzeit hat Wunschplaza mehrere Lieferanten in der ganzen Welt. Da wir von unseren ausländischen Lieferanten aus versenden, wird die Lieferzeit etwas länger sein. Dadurch können wir enorme Einsparungen bei den Lager-, Transport- und Verpackungskosten erzielen und Ihnen die Produkte zu einem fairen Preis anbieten. Es ist auch viel besser für die Umwelt und gemeinsam vermeiden wir unnötigen Abfall.
Für die Schweiz, Österreich, Belgien, Luxemburg und die Niederlande beträgt die Bearbeitungszeit 1-5 Arbeitstage und die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 7-10 Arbeitstage.
Versandpartner
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Unsere Hauptversandpartner sind DHL und Hermes für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung auf unserer Bestellverfolgungsseite mit der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer nachverfolgen.
Zoll und Einfuhrsteuern
Für Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und müssen bei Lieferung beglichen werden.
Adressänderungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter kundenservice@wunschplaza.de. Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen, können dies jedoch nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.
Unzustellbare Pakete
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, einer Ablehnung der Annahme oder einer Nichtabholung an einem Abholpunkt nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, Rücksende- und erneute Versandkosten zu berechnen.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien und Lieferbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice@wunschplaza.de. Wir antworten so schnell wie möglich.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien und Lieferbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Unternehmensname: Wunschplaza
KVK-Nummer: 78706645
VAT-Nummer: NL003372020B89
Physische Adresse und Telefonnummer: auf Anfrage erhältlich
E-Mail-Adresse: kundenservice@wunschplaza.de
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Unser Kundenservice ist während der folgenden Zeiten erreichbar (GMT+1):
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